Login beim Aphrodite Casino

Ihre Anmeldung bei uns dauert weniger als eine Minute. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen die Schritte für Desktop und Mobile Browser, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn der Login einmal nicht klappt.

So melden Sie sich an

Anmeldung auf Desktop und Mobile

Der Ablauf ist auf dem Computer und im Mobile Browser identisch, da unsere Seite als responsive HTML5 Version für iOS und Android läuft. Sie brauchen keine App und keine zusätzliche Software. Öffnen Sie einfach unsere Seite und folgen Sie diesen fünf Schritten.

Öffnen Sie aphroditecasino.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Anmelden.
Geben Sie die E-Mail Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
Bestätigen Sie mit Einloggen. Sie landen direkt in Ihrem Spielerkonto.

E-Mail und Passwort genügen

Für die Anmeldung akzeptieren wir ausschließlich Ihre registrierte E-Mail Adresse in Kombination mit Ihrem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername bieten wir bewusst nicht an, weil die E-Mail Adresse Ihre eindeutige Kennung im System ist. Falls Sie sich bei der Registrierung für den Newsletter entschieden haben, verwenden wir dieselbe Adresse, prüfen Sie also, welches Postfach Sie hinterlegt haben.

Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und aus mindestens einem Buchstaben sowie einer Zahl bestehen. Je länger Ihr Passwort, desto besser. Wir speichern Passwörter ausschliesslich verschlüsselt, unser Team kann Ihren Zugangscode zu keinem Zeitpunkt einsehen.

Passwort zurücksetzen in drei Schritten

Neues Passwort per E-Mail

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es selbst zurück, ohne den Support zu kontaktieren. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link Passwort vergessen und folgen Sie der Anleitung.

Klicken Sie unter dem Login Formular auf Passwort vergessen.
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail Adresse ein und senden Sie das Formular ab.
Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den enthaltenen Link.
Wählen Sie ein neues Passwort und melden Sie sich damit an.

Gültigkeit des Links

Schnelle Fehlerbehebung

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst lösen. In dieser Tabelle finden Sie die häufigsten Ursachen und das passende Vorgehen.

Problem	Ursache	Lösung
Falsches Passwort	Tippfehler, altes Passwort im Browser gespeichert, Feststelltaste aktiv	Passwort im Klartext anzeigen lassen oder über Passwort vergessen neu setzen
Konto vorübergehend gesperrt	Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche hintereinander	Rund 30 Minuten warten oder den Live Chat kontaktieren, wir heben die Sperre auf
Verifizierung noch ausstehend	Identitätsprüfung nach der Registrierung läuft noch	Dokumente vollständig einreichen, die Prüfung dauert in der Regel bis 48 Stunden
Standort nicht zulässig	Anmeldung aus einem eingeschränkten Land, zum Beispiel USA, UK, Italien oder Schweden	Login nur aus zulässigen Ländern, die Nutzung eines VPN ist nicht gestattet
Seite lädt nicht oder bleibt weiss	Voller Browser Cache oder veraltete Browserdaten	Cache leeren, Seite neu laden oder einen anderen Browser testen

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über eine SSL Verschlüsselung, eingeschlossen Anmeldedaten, Einzahlungen und Auszahlungen. Nach 30 Minuten Inaktivität melden wir Sie automatisch ab, damit niemand Ihr Konto auf einem liegen gelassenen Gerät nutzen kann. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode, damit Auszahlungen ausschliesslich an Sie selbst gehen.

Ihre Mitwirkung ist genauso wichtig. Mit diesen vier Gewohnheiten machen Sie Ihr Konto deutlich sicherer.

Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst nutzen, mit mindestens 12 Zeichen.
Teilen Sie Ihre Zugangsdaten mit niemandem, auch nicht mit uns, der Support fragt nie nach Ihrem Passwort.
Melden Sie sich auf fremden oder geteilten Geräten nach der Session explizit ab.
Prüfen Sie beim Login, dass die Adresszeile aphroditecasino.ch zeigt und das Schloss Symbol sichtbar ist.

Unser Support bei Zugangsproblemen

Rund um die Uhr erreichbar

Wenn keine der genannten Lösungen funktioniert oder Ihr Konto gesperrt bleibt, erreichen Sie unser Team 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche. Der Live Chat auf unserer Website und im Mobile Browser ist der schnellste Weg, meist antworten wir dort innerhalb weniger Minuten. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail Adresse bereit, damit wir Sie sofort zuordnen können.

Live Chat: direkt auf der Website und im Mobile Browser, rund um die Uhr.
E-Mail: [email protected], Antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Verifizierung: bei Fragen zu ausstehenden Dokumenten hilft unser Team ebenfalls im Chat.

Häufige Fragen

Welche Daten brauche ich für den Login?

Sie benötigen nur Ihre registrierte E-Mail Adresse und Ihr Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername gibt es nicht.

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?

Der Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link an.

Kann ich mich auch ohne App anmelden?

Ja. Unsere Seite läuft als responsive HTML5 Version auf iOS und Android direkt im Browser, eine App ist nicht nötig.

Warum ist mein Konto nach fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt?

Nach zu vielen falschen Anmeldeversuchen sperren wir das Konto vorübergehend für etwa 30 Minuten. Der Live Chat hebt die Sperre auf Anfrage sofort auf.

Was mache ich, wenn die Reset E-Mail nicht ankommt?

Prüfen Sie zuerst den Spam Ordner. Trifft die E-Mail nach zehn Minuten nicht ein, kontaktieren Sie den Live Chat, wir prüfen Ihre hinterlegte Adresse.